Оплата и доставка
• Все цены на пряжу в интернет-магазине указаны за 1 грамм. При оформлении заказа в поле «Количество» укажите необходимый вес в граммах (например, 500 = 500 г пряжи).
• После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения наличия, веса, стоимости и способа доставки. Только после этого выставляется счет на оплату.
• Итоговая сумма заказа может незначительно отличаться от суммы при оформлении. Это связано с:
— корректировкой стоимости доставки;
— фактическим весом пряжи (возможна разница 10–30 г).
• Оплата заказа производится безналичным платежом по ссылке Платежной системой Сбербанка — после согласования заказа с менеджером.
• Бронь заказа действует 24 часа с момента выставления счета.
• Заказ отправляется только после 100% предоплаты.
• После поступления оплаты заказ передается в сборку и отправляется в течение 1–2 рабочих дней.
• Доставка осуществляется по всей России.
• Доступные способы:
— СДЭК;
— Почта России;
— ОЗОН (Для оформления выберите «Почта России» и укажите в комментарии: — «ОЗОН» — город и адрес пункта выдачи — телефон, привязанный к аккаунту ОЗОН);
— другие ТК по согласованию.
• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и может изменяться в зависимости от:
— веса заказа;
— региона доставки;
— особенностей упаковки (размот/отмот).
• После отправки заказа мы предоставляем трек-номер для отслеживания.
• Пряжа надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в соответствии с законодательством РФ:
— ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.
— Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г.
• Пожалуйста, внимательно проверяйте состав, цвет, метраж и условия заказа перед оформлением покупки.
• В случае возникновения вопросов по товару вы всегда можете связаться с нами до оформления заказа — мы поможем с выбором и уточнениями.
Важная информация
• Стоимость пряжи указана за 1 грамм.
• Отмот пряжи и размот в мотки выполняется от 100 г любой пряжи (кратно 10 г).
• Мы не сматываем пряжу в несколько нитей, для вязания в несколько сложений делаем размот на конусы.
• По желанию пряжу можно разделить на несколько конусов. Стоимость каждого конуса — 25 руб. Не забудьте добавить в заказ.
• Пряжа с метражом от 1000 м / 100 г и тоньше отматывается только на конус.
• Бобины не подлежат размоту и отмоту, если остаток на основном конусе менее 300 г.
• При покупке целой бобины без отмота дополнительная оплата за конус не взимается.
• Вес пряжи может незначительно отличаться (±30 г) в зависимости от влажности и условий хранения. Это является особенностью натуральных волокон.
• Обратите внимание: оттенок пряжи на экране может отличаться от реального цвета из-за особенностей цветопередачи различных устройств и мониторов.