ДОСТАВКА И ОПЛАТА

• Отмот пряжи и размот в мотки выполняется от 100 г любой пряжи (кратно 10 г).

• Мы не сматываем пряжу в несколько нитей, для вязания в несколько сложений делаем размот на конусы.

• По желанию пряжу можно разделить на несколько конусов. Стоимость каждого конуса — 25 руб. Не забудьте добавить в заказ.

• Пряжа с метражом от 1000 м/100 г и тоньше отматывается только на конус.

• Бобины не подлежат размоту и отмоту, если остаток на основном конусе менее 300 г.

• При покупке целой бобины без отмота дополнительная оплата за конус не взимается.

• Обработка заказа занимает до 3 рабочих дней. Но при большом количестве заказов сроки могут быть увеличены. Заказы собираются в рабочие часы интернет-магазина в порядке очередности их создания.

• Если вы желаете что-либо изменить в уже созданном заказе, напишите нам письмо на электронную почту allayuferova@yandex.ru, в Telegram или MAX. Изменения в заказы принимаются до сборки заказа.

• Для объединения нескольких заказов напишите комментарий к заказу и/или письмо на электронную почту allayuferova@yandex.ru, в Telegram или MAX.

• Заказы, которые были сделаны не в соответствии с правилами отмота пряжи, могут быть отменены без согласования с клиентом.

• Все цены на пряжу в интернет-магазине указаны за 1 грамм. При оформлении заказа в поле «Количество» укажите необходимый вес в граммах (например, 500 = 500 г пряжи).

• Оплата заказа производится безналичным платежом по ссылке Платежной системой Сбербанка — после согласования заказа с менеджером.

• Бронь заказа действует 24 часа с момента выставления счета.

• Заказ отправляется только после 100% предоплаты.

• После поступления оплаты заказ передается в сборку и отправляется в течение 1–2 рабочих дней.

• Доставка осуществляется по всей России.

• Доступные способы:
— СДЭК;
— Почта России;
— ОЗОН (для оформления выберите «Почта России» и укажите в комментарии: — «ОЗОН» — город и адрес пункта выдачи — телефон, привязанный к аккаунту ОЗОН);
— другие ТК по согласованию.

• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и может изменяться в зависимости от:
— веса заказа;
— региона доставки;
— особенностей упаковки (размот/отмот).

• После отправки заказа мы предоставляем трек-номер для отслеживания.

• Есть возможность самовывоза по Новосибирску. Осуществляется по предварительному согласованию.

• Пряжа надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в соответствии с законодательством РФ:
— ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.
— Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г.

• Пожалуйста, внимательно проверяйте состав, цвет, метраж и условия заказа перед оформлением покупки.